Белгород
Сервисный центр
Отзывы
Для бизнеса
Выкуп и trade-inn
Контакты
Партнерам
    8 800 222 99 31
    8 800 222 99 31Отдел продаж
    8 980 370 45 55Сервисный центр
    8 952 422 22 22Контроль качества
    Заказать звонок
    E-mail
    belgorod@100pc.pro
    Адрес
    Белгород, пр-т. Б. Хмельницкого 20/22к1, офис 1
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 10:00 до 20:00, Сб.: с 10:00 до 16:00, Вс.: выходной
    Заказать звонок
    Сайт по умолчанию
    Профессиональные сборки ПК
    с доставкой на дом
    Каталог
    Аксессуары
    Готовые сборки ПК
    Комплектующие
    Моддинг
    Программы
    Сервис
    Софт
    тест
    Техника
    Яндекс.Маркет
    • Аксессуары
      • Внешние диски
        Внешние диски
      • Клавиатуры
        Клавиатуры
      • Коврики
        Коврики
      • Колонки
        Колонки
      • Кресла
        Кресла
      • Манипуляторы
        Манипуляторы
        • Игровые манипуляторы
      • Мышки
        Мышки
      • Наушники
        Наушники
      • Флешки
        Флешки
    • Готовые сборки ПК
      • Готовые платформы
        • Компьютеры для игр
        • Компьютеры для офисной работы
      • Сборки пользователей
    • Комплектующие
      • SSD-накопители
        SSD-накопители
      • Баребоны
      • Блоки питания
        Блоки питания
      • Видеокарты
        Видеокарты
      • Жесткие диски
        Жесткие диски
      • Корпуса
        Корпуса
      • Материнские платы
        Материнские платы
      • Оперативная память
        Оперативная память
      • Процессоры
        Процессоры
      • Прочее
        • PCI-контроллеры
        • Звуковые карты
        • Карманы для накопителей
        • Карты захвата
        • Оптические приводы
      • Системы охлаждения
        Системы охлаждения
      • Термопасты и термопрокладки
    • Моддинг
      • Вентиляторы
      • Винил
      • Дисплеи и реобасы
      • Кастомное водяное охлаждение
      • Наборы кабелей
      • Подсветка
    • Программы
      • Антивирус
        Антивирус
      • Дополнительный софт
        Дополнительный софт
      • Игры
        Игры
      • Операционная система
        Операционная система
      • Офисный пакет
        Офисный пакет
    • Сервис
    • Софт
    • тест
    • Техника
      • Мониторы
      • Мультимедиа
        • Компьютерные колонки
      • Оргтехника
      • Сетевое оборудование
    • Яндекс.Маркет
      • ЯМ hdd
      • ЯМ ssd
      • ЯМ Блоки
      • ЯМ видюхи
      • ЯМ Корпуса
      • ЯМ Материнки
      • ЯМ Оперативка
      • ЯМ Охлаждение
      • ЯМ Процессоры
    Сайт по умолчанию
    Каталог
    Сайт по умолчанию
    Телефоны
    8 800 222 99 31 Отдел продаж
    8 980 370 45 55 Сервисный центр
    8 952 422 22 22 Контроль качества
    Заказать звонок
    Сайт по умолчанию
    • belgorod@100pc.pro
    • Белгород, пр-т. Б. Хмельницкого 20/22к1, офис 1
    • Пн. – Пт.: с 10:00 до 20:00, Сб.: с 10:00 до 16:00, Вс.: выходной
    Главная
    Помощь

    Помощь

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Лицензии
    Отзывы
    Документы
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Возможности
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    8 800 222 99 31
    8 800 222 99 31Отдел продаж
    8 980 370 45 55Сервисный центр
    8 952 422 22 22Контроль качества
    Заказать звонок
    E-mail
    belgorod@100pc.pro
    Адрес
    Белгород, пр-т. Б. Хмельницкого 20/22к1, офис 1
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 10:00 до 20:00, Сб.: с 10:00 до 16:00, Вс.: выходной
    belgorod@100pc.pro
    Белгород, пр-т. Б. Хмельницкого 20/22к1, офис 1
    © 2025 Аспро: ЛайтШоп
    Конфиденциальность
    Оферта
    Разработано в